ERES

Registre E/S presencial i electrònic integrat amb tots els serveis AOC per facilitar la cerca i la gestió

capturaEres

Descripció
L’ERES és un registre d’entrada i sortida, tant presencial com electrònic, amb capacitat per a enllaçar amb carpetes ciutadanes, tramitadors electrònics (e-TRAM), gestors d’expedients i altres sistemes d’informació de les corporacions amb connectors estàndards.

Podeu consultar informació sobre el model de registre distribuït al punt 3 del document El registre electrònic en el context dels serveis prestats pel Consorci AOC (495,07 kB)

A qui va adreçat
El servei ERES està adreçat a tots els ens públics de Catalunya.

Beneficis

  • Augment de la seguretat d’accés a les dades i funcions per mitjà de perfils i traçabilitat d’accions. Gestió dels perfils d’usuari.
  • L’ERES porta un control exhaustiu d’accés a dades. El sistema encamina els assentaments a les unitats encarregades de la seva tramitació.
  • Disminució del període de tramitació.
  • Donada la seva usabilitat, facilita l’aprenentatge dels usuaris de registre i l’eliminació d’errors d’ús per mitjà del sistema guiat parametritzat per l’administrador del registre.
  • Ús i intercanvi d’informació en suport electrònic.
  • Parametrització del sistema sense desenvolupament per part de l’ens beneficiari.
  • Reducció de la documentació generada en suport paper.

Estat del servei
L’ERES està a producció i es troba disponible per a totes les administracions públiques catalanes.

Usuaris
Actualment hi ha 302 ens que utilitzen l’ERES. Des d’aquí podeu consultar el llistat d’ens que disposen d’ERES.

Capacitat d’integració
El motor de registre es pot integrar amb qualsevol eina de gestió o de tramitació electrònica mitjançant el catàleg de serveis web (7×24) que el Consorci AOC ofereix. Aquests serveis permeten fer assentaments i recerques sobre el llibre de registre i integrar el servei de registre electrònic amb els projectes de notificació telemàtica (e-NOTUM), el mòdul de tramitació telemàtica (e-TRAM) i l’EACAT, extranet de les administracions públiques catalanes.

El registre electrònic actua definint interfícies estàndards per accedir a bases de dades pròpies de cada ens per estandarditzar orígens/destinacions, interessats, etc.

L’accés a aquests serveis web es realitza sempre a través d’un canal segur xifrat i signant electrònicament totes les operacions per a garantir el no repudi.

Funcionalitats
El registre és presencial, electrònic, multiens i multibase de dades.

Cost del servei
La prestació del servei ERES no comporta cap cost per a les administracions públiques catalanes.

Presentació del servei
Descripció del servei ERES (606,09 kB)

Proveïdors integrats
Consulteu la taula de proveïdors integrats amb l’ERES al Portal de suport

Per a sol·licitar el servei ERES cal emplenar el formulari d’alta següent i lliurar-lo al Consorci AOC a través d’EACAT, en concret a l’apartat ‘Tràmits’, prestador “Consorci AOC”, tràmit ‘Sol·licitud Serveis AOC’:

Sol·licitud del servei ERES, registre electrònic i presencial d’entrada i sortida (238,34 kB)

IMPORTANT: a les províncies de Girona i Tarragona el servei ERES via web s’ofereix directament des de la Diputació. Si us plau, si sou un municipi d’aquestes províncies, adreceu-vos a la Diputació corresponent per a sol·licitar aquest servei.

Termini d’alta del servei

Un cop rebuda tota la documentació correcta per part de l’ens, el Consorci AOC es compromet a donar d’alta aquest servei en el termini de quinze dies hàbils en el 90% dels casos.

Per a qualsevol dubte o aclariment sobre el servei, consulteu el Portal de Suport d’ERES.

Per obtenir formació sobre el servei, inscriviu-vos a la propera edició del Taller pràctic d’ERES.

Ens usuaris d'ERES

Us mostrem ubicats por zones els ens que disposen del servei ERES

Preparats per fer el pas?

El vostre ens pot estar beneficiar-se dels avantatges d'aquest servei en menys de 15 dies des de l'enviament de la vostra sol·licitud